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AG真人视讯 “理解宽容包容”,本质是要尊重民意 | 新京报战“疫”观察
发布时间: 2020-03-11 来源:未知 点击次数:

正如这次的疫情中,让我们走出阴霾的,不是对阴霾的遮蔽,而是一线医护人员的付出,是真实客观的报道,是越来越多地区病例清零,是15座方舱医院“关门大吉”——是那些每天从武汉、湖北传来的好消息。

2月22日,一段“灵魂汉骂”的微信语音,引爆网络。一位女业主因小区被封后的社区物资配送不合理、AB套餐、捆绑搭售等问题,情急之下连发多条语音,由于其语音中气十足、有理有据、酣畅淋漓,一时间引发无数共鸣。

合唱之夜:压力爆棚之下的“抱团取暖”

即便如此,绝大多数武汉市民依然表现出了令人钦佩的克制和体面。哪怕是在封城初期、压力爆棚之时,他们最“出格”的宣泄方式也不过是,打开窗户、隔窗高歌。

这个世界有两样东西很难隐藏,一个是“贫穷”,一个是“情绪”。我们时常教育别人“不要情绪化,要冷静要理性”,但很多时候情绪像根弹簧,一味压抑往往适得其反。包容情绪宣泄,正视情绪背后的真正诉求,才是我们与情绪和解的更优路径。

灵魂汉骂:有效沟通离不开“不吐不快”

事实上,这1个多月以来,武汉市民所经历的现实AG真人视讯,远比很多电影更惊心动魄。

日历拨转到3月AG真人视讯,疫情防控形势发生积极向好变化AG真人视讯,武汉市民终于迎来了一丝微光。武汉几乎是用“空城计”,与病毒来了一场耐力战、消耗战。

▲武汉多个小区居民开窗唱歌为武汉加油,医生:有传播疾病风险,不提倡。视频来源:新京报我们视频。

▲超市回应“女业主汉骂”:已停止套餐销售,社区将为业主按需购买。视频来源:新京报我们视频。

▲武汉小区业主隔窗大喊假的:领导来前大搞卫生,门栋被守不让外出。视频来源:新京报我们视频。

回过头来看,最令人焦心的还是一月底的那段时间。求医而不得的无助、重症患者被病毒“封喉”的痛苦、至亲突然离世的错愕、欢聚戛然而止的失落……太多情绪需要自我消化、太多难题需要自己求解。

隔窗举报,自然有一部分实情,也免不了有些情绪化因素。但无论换作谁,被封闭隔离一个多月,还要装出一番“祥和太平”的景象,都是强人所难。

在“汉骂”的对面,是长期处于高负荷状态的社区工作者和志愿者,他们或许也有苦难言。但有效的沟通,不是“你也忍着,我也忍着”,而是相互之间的“不吐不快”。社区一方说出自己的考量和现实困难,业主一方提出意见和可行建议,不断在磨合中改进,社区民生保障工作才能真正做到业主的心里。

我们周围的确有很多善良的人,他们习惯于“闷头干事”,不争抢、不计较、不埋怨,但很多问题也恰恰因此被掩盖、拖延。关键时刻“虎”一点,拿出些真性情,就可能会拨云见日,峰回路转。

3月10日,习近平总书记在湖北武汉考察疫情防控工作时的一番话,就宽慰了很多人的内心——“民生稳,人心就稳,社会就稳。湖北和武汉等疫情严重地方的群众自我隔离了这么长时间,有些情绪宣泄,要理解、宽容、包容,继续加大各方面工作力度。”

武汉市民这一喊,喊出的是对形式主义的不满,喊出的是对自身权益的争取,喊出的是回归正常生活的期待。作为一地主政者,作为当地社区领导,自然不宜只听到了举报的“刺耳”,听不到民间的“疾苦”。总有人担心情绪如“猛虎”,会扰乱局面,但刻意制造出的“虚假满意”,才真的可能将战疫引向歧途。

2月初以来,“火神”“雷神”相继交付、方舱医院一夜登场,床位终于够了,疫情防控也逐步走上正轨。但这场战疫,不只是医院里的“救死扶伤”,更有社区中的“柴米油盐”。

理解、宽容、包容武汉市民的情绪宣泄,无疑是用人性回应人性,是对施政温度的要求。

3月5日,中央指导组在武汉察看社区防控和民众生活保障工作,在青山区翠园社区开元公馆,有居民从家里的窗户向中央指导组大喊,“假的,全都是假的”,主要反映的是社区物业假装让志愿者送菜送肉给业主,实际工作不到位的情况。中央指导组立即要求省、市领导深入调查,不回避矛盾,杜绝形式主义、官僚主义。随后,当地政府、社区、物业都进行了相关工作改进。

原标题:“理解宽容包容”,本质是要尊重民意 | 新京报战“疫”观察

经过了这样一场严峻的考验,一些事情注定要发生改变。这其中,一个重要的经验就是理解、宽容和包容民众的情绪。以往,一些人习惯于将这些情绪当做“负面舆情”,唯恐避之不及;但其实,这些情绪背后才是最真实的民意。往往也正是这些真实不造作的情绪表达,一次次戳破虚假的泡沫,让事态回归正轨。

1月27日夜间那些让人沸腾的歌声,那些“武汉加油”的呐喊,至今仍不时地在我的脑海中回响。这些歌声和呐喊,既是对病毒的宣战,也是对同伴的鼓舞。“千难万险,我们同在”,很多时候“共鸣”本身,便是一种力量;他人的几句“对唱”,便是燃起斗志的精神支点。

无论这种“共鸣”是线上还是线下,是用歌声还是文字,这是一群普通人在面临恐慌、压抑时的精神自救。这种“抱团取暖”既是一种权利,也是一种必要。理解这种“抱团取暖”,包容歌声背后的“公共情感”,才有资格说“真正与民众站在同一战线”,也才能真正“悲伤着他们的悲伤,践行着他们的期待”。

理解、宽容、包容武汉市民的情绪宣泄,无疑是用人性回应人性。

俗话说“忠言逆耳利于行”,强调“包容情绪宣泄”,不只是让他们尽情地吐槽,更要学会倾听,听得懂他们的抱怨和诉求,为工作改进找到方向,才能真正把好事办好。

编辑:思凝 实习生:张晓雨 校对:翟永军

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▲武汉汉口江边,建筑外墙上亮起“武汉加油”。图片来源:新京报。

人不是木偶,小到一个家庭,大到一个国家,都不可能永远“一团和气”,要意识到看似激烈的情绪大多是正常的观点碰撞,只要情绪背后没有恶意,只要情绪传达的是真情实感,都应该被理解、被宽容、被包容——这里面,“理解”是听懂民意,“宽容”是尊重民意,“包容”是顺应民意。

隔窗举报:拒绝刻意制造的“虚假满意”

唯有如此,这场战“疫”方才凝聚更广泛的合力。

□孟然(新京报评论员)

文 | 孟然

跟武汉嫂子在微信群里的“直来直往”一样,向中央指导组隔窗举报,也堪称“敢怒敢言”。武汉人的直爽和泼辣,可见一斑。

对于900万坚守武汉的市民来说,他们要承受的是食物短缺、寸步难行、营生中断等“战时状态”下的种种挑战。

核心结论:如果疫情2月底结束,则2020年全国住宅销售面积同比降约4%;如果疫情于3月中结束,则销售同比降幅约8%;如果疫情于6月初结束,则销售同比降幅约15%。

原标题:美国CDC建议特殊人群避免长途飞行,美航空股股价再遭重挫